miroを使って相談とフィードバックのやり取りをした話

こんにちは。コロナの影響でリモートワーク等のTipsが色々と共有されている今日このごろ。せっかくの機会を活かして(?)よくあるFaceToFaceの「お悩み相談」的なものもリモートチックに開催できないかな？と思いやってみました。会社とか関係なくプライベートで。

なお、相談に乗ってくださった方は完全に私に一方的に巻き込まれた形になります。ほんとうにありがとうございます。

準備編

勢いで、「ちょっと、いま悩みポイントがあって相談したいんですが」とLINEしてみたものの実は自分の中でちゃんとした「整理」ができていないなと言うことに気付きます。私は会話の中でガンガン短い文章をつなげておしゃべりを展開するタイプなので、よくあるのです....。ふんわり、話を聞いてほしい、というケースだと整理は必要ないと思うんですが、今回は明確に「問題解決Tips」という光明を得たかったので自分の考えてることをマインドマップ的に整理してから相談することにしました。

使ったツール

一部で爆流行中のmiroを使用しました。 miro.com

なんでmiroなのか？

先述したとおり、目的としては

「前提やおこった事実」から
「どのような感情や思考」が生まれ
「何がもやっとの肝なのか」を整理して伝える

なのでマインドマップツールであれば、極論「図」を描くことができれば、ツールは何でも良かったです。付箋というインターフェースがしっくり来たのでmiroを選びました。色別で前提・事実・感情・思考を分けてグルーピングしました。

また、(おそらくですが)双方、口頭でのやり取りよりチャットでのやり取りのほうが冗談を交えつつもストレートに思っていることが言えるのでは？ということもありチャット機能がついているというのも後付ですが良かったです。(miroにうとくて、途中であることに気づきました！)

お悩み相談開始編

こんな塩梅で図を共有しました。

相手の方からは一通り感想をcomments機能でもらいつつ、おもにchat機能で対話を繰り返していきます。付箋を指定できるので、chat上で付箋のuriを貼り付け

相談相手「ここなんですけど〜〜〜〜〜〜ってことですかね？」
私「はい、XXXXXXXな感じで....」
相談相手「なるほど！それであれば〜〜〜〜〜」

というやり方ができて、付箋一枚ごとのミクロな視点での壁打ちから、shapeごとのFB、マクロっぽい壁打ちへ移行していく(逆もマタ然り) みたいなことができました。

口頭での相談だと頭のワーキングメモリが優秀な方はいいのですが、私のようにすぐに揮発してしまうタイプは最初に話してた内容と結論に微妙なズレが起こる場合があります。図になることでこの部分を外部装置に移設できたのでずれずに結論をまとめることができました。

今回の学び編

私はよく「とってももやもやするんだけど、何にもやもやしてたか忘れた！」「もやもやしてるんだけどこれは自分の感情の問題だ！」で終了してしまうのです。が、今回もやもやを図解したことでわかったことが何点かありました。

図解から自分に還元できたこと

いくつかあるのですが、

もやもやが「ただ認知が歪んでいるだけなのか、そうでないのか」を客観視する
感情として持っている部分が本編と関係あるのか、芋づる式に湧いてきた感情なのかを分解する
TRYを持ってして自分で咀嚼可能なものと、分解や客観視してもどうしても咀嚼しきれないものを分ける

ことに成功しました。もうちょっと詳しく述べると....

私は割と溜め込み型なので、普段から色んな所に地下茎がしこまれています。すると、本編と芋づるがぐちゃぐちゃになって波に飲まれてしまい「あ、面倒だどうでもいいや流れに乗ろう....」みたいなパターンになりがちなのです。しかし、今回のケースはそこを切り出して整理することで飲まれることを回避できました。

「どうしても咀嚼しきれない部分」はいわば「もう自分ではどうしようもねー／(^o^)＼」というポイントなので第三者の出番になってきます。他人と壁打ちすることで新たな発見があったり対話の中で解消されていったりするのだろうな、と思っています。すなわち今回一番の注力ポイントとしてお話したい部分の輪郭としてはっきり浮き出てくるのでした。

対話の相手について

少し本題と外れた話も差し込みます。

今回は対話の相手には「自分と270°タイプが違う人」*1を選ぶといいなあと思ってそうしました。経験上、どんずまってるときって「すでに出来上がっている価値観」や「感情パターン」から抜け出せていない事がほとんどだったからです。

なので、新しい価値観をもっていたり、はたまた悩みが二項対立的だったばあいは反対側にいる人こそブレイクスルーのきっかけをくれる方なんじゃないかなと思って壁打ちをお願いしています。ここは多分目的によってdegreeを変えるのが良いのではないかなあと思います。90°の人がいい日もきっとある！結果として、今回はいい気付きをいただけたので正解だったなぁと思います。

さいごに

お話中は楽しく、学びも多かったのですがこの記事を書いてる時点で脳が疲れてるので多分めっちゃ向き合いにエネルギーを使ったのだと思いますｗ 1on1やコーチングプロ勢力はこの辺がすべてツール無しで完結してるのかな？すごい。

言語化が得意な人は当たり前のルーティンかもしれないですが、不得手な人はまずお絵かきから悩みを分解してみるとヒントが得られるかもしれません、というお話でした！

*1:角度の量的には離れてるんだけど、円運動的には近づいてくる的な...。絶対値的に同じである90°だとベクトル的には一度離れていく印象なので

supermanner log

supermannerです